Оплата и подписка

Как отменить подписку?

Краткое описание

Подписку можно отменить в любой момент. После отмены автопродление прекращается, но текущая подписка работает до конца оплаченного периода.

Откройте личный кабинет. На сайте — shadenpv.com/account. В мобильном приложении — Настройки → Подписка.
Найдите блок "Подписка". Там указана дата окончания, тариф и статус автопродления.
Нажмите "Отменить автопродление". Появится диалог подтверждения с указанием даты, до которой вы сохраните доступ.
Подтвердите отмену. Статус изменится на "Автопродление отключено". Доступ останется до конца оплаченного периода.
Получите подтверждение на email. В течение 5 минут придёт письмо с подтверждением отмены.

До конца оплаченного периода — VPN работает в полном объёме
После окончания — подписка переходит в статус "Истекла". VPN перестаёт подключаться.
Аккаунт не удаляется — вы можете вернуться в любой момент, оплатив новый период
История платежей сохраняется — вы найдёте чеки в разделе "История"

Если передумали — в том же блоке нажмите "Включить автопродление". Дата следующего списания не изменится.

Кнопка "Отменить" неактивна — у вас нет активной подписки или она оплачена через App Store / Google Play. Тогда отменяйте через настройки магазина приложений.
Не нашёл свою подписку в /account — возможно, вы вошли в другой аккаунт. Проверьте email.
Хочу удалить аккаунт целиком — см. Как удалить аккаунт и данные.